قالت ليدك إنه في السياق الاقتصادي و الصحي الحالي تؤكد التعبئة الشاملة لمتعاونيها لضمان جودة الخدمة للمواطنين. حيث اتخذت العديد من التدابير التي من شأنها تسهيل العلاقة مع الزبون و الأخذ بعين الاعتبار لصعوبات الوضعية الحالية وذلك تماشيا مع قرارات السلطات العمومية. وحسب بلاغ للشركة فهذه الترتيبات تتعلق بعمليات الربط بالشبكات – الاشتراك، قراءة العدادات، … تابع قراءة ليدك توصي بتسجيل مؤشرات العدادات وتضع قنوات للأداء